La importancia de la escucha
Cómo ser mejor oyente, según la ciencia. Escuchar con calidad es una habilidad infra valorada. La calidad y la frecuencia con la que se escucha a los demás, es un indicador más fiable de su potencial de liderazgo, más que su inteligencia o personalidad. Como muestra un estudio reciente, las personas que saben escuchar tienden a rendir más en el trabajo y a manifestar un mayor nivel de bienestar, así como unas relaciones más significativas y satisfactorias. Se tiende a confiar más en ellos y se les considera curiosos, empáticos y emocionalmente inteligentes. Hasta cierto punto, el poder de la escucha puede explicarse por el hecho de que escuchar bien es poco frecuente. Vivimos en un mundo en el que a menudo se premia a las personas por promocionarse así mismas, por ser el centro de atención y por hablar todo lo que puedan, incluso cuando no tienen nada que decir. El hecho de que la defensa racional de la introversión por parte de Susan Caín, en su libro " Quiet ", resulte ...